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如何提高商城网站的用户体验?

日期:2012年09月03日 来源:沈阳AG游戏大厅(www.cheeme.com)

 

在淘宝网站的带动下,国内的电子商务几乎得到了飞速的发展,不管是搜索引擎营销,还是平台营销,网购都得到了大众化的认可。在近今年之类,电子商务依然是一个热门的话题,在国内良好的互联网发展情形下,抓住电子商务的商机,相信很多企业都能够有所收获。

 电子商务平台是一个在线销售的必要渠道,除了淘宝网以外,在B2C销售渠道中,在国内已经发展了很多大大小小的商城网站。包括当当网,淘宝商城等一系列的销售平台。在这种平台销售的过程中,SEO可谓又是一个不可或缺的要素之一了。不仅仅的通过广告来宣传自己的商城网站,你还必须有更多的流量来自搜索引擎,虽然在前期阶段,你的客户主要来源可能不是搜索引擎,但是对于长期的发展战略来说,搜索引擎也必须是你的一个依赖要点。

 从SEO的角度来说,B2C平台几乎没有更多的其他要点,系统开发几乎都是依赖于极大流行的系统,比如shopex,ecshop等极大主流系统。在SEO过程中,我比较青睐于ecshop,这套系统比较适合于SEO,当然这个只是我的个人观点或者是个人的使用依赖性而已。毕竟在国内shopex的使用率还是最大的,它依赖于阿里巴巴公司的技术支持和淘宝网的捆绑销售,占有率超过了任何一个开源系统。

 系统几乎都是千篇一律,那么我们怎么才能在SEO中能够独占风骚,怎么样才能让我们的销售业绩超过我们的竞争对手呢?毫无疑问,既然系统和机构几乎都是一致的,那么我们就要从用户体验等基本点着手。

 产品评论

 产品评论对于商城网站来说是极其重要的,这个就可以比拟于淘宝网的信用度一样,让用户能够及时在你的产品下方发表评论,能够随时在线咨询你的产品情况,让大众的评论来吸引他们的视线,如果你的商城是一个孤岛,没有任何的相关评论情况,也没有任何的销售评价,那么,作为顾客没有更多的方向来评价你的商品质量,他们不得不选择离开你的网页。

 完善产品搜索

 从各个细节方面来完善产品搜索,这个是用户体验的必要保障,商城里面一个庞大的产品世界,怎么样能让用户能够轻易的找到他们需要的产品呢?他们必须通过搜索的方式来查找,所以,在用户体验端,完善产品搜索是必不可少的。需要严格重视它的好处和存在的必要性,只有这样才能够获得更多的销售量。

 产品图片

 产品图片是展示和表述产品的最佳方式,通过详细的产品图片展示,能够让客户从细节方面看到你的产品。千万不要吝啬你的图片介绍,即使你写的再多文字,语言表达的多么的天花乱坠,还不如一个图片形容来的形象。在产品图片方面,一定要注意打开速度,客户的忍耐是有限度的。

 社会媒体

 电子商务不仅仅是停留在网络端的宣传而已,网络毕竟是虚拟的,在大众的心理总是有一层隔膜,大家要通过更多社会媒体的方式来宣传自己的产品,以获取更多的信任,增加网络的真实性和可信性。不过这个必须要投入大量的金钱和时间来发展自己的品牌!


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